——“机关作风建设月”活动系列报道之四
11月15日下午，为了贯彻机关党总支开展机关作风建设活动月的要求，学生处党支部召开机关作风建设组织生活会。学生处党支部的8名党员（含预备党员）参加了本次会议。
会上，各位党员响应机关党总支开展机关作风建设的号召，结合自身的工作实际就机关作风建设提出自己的意见和建议，并对自身的工作情况作了自我检查。从自我检查的情况看，各位党员的服务态度和服务质量还是比较令人满意的。党支部赵伟强书记对为师生办好事，办实事的具体工作进一步安排，要求全体党员要带头全力以赴地做好向经济有困难的学生颁发“展鹏行动计划”助学金、组织市外生源学生进行“深圳一日游”、开展赠送电话费活动，以及与心理有困惑学生的牵手活动等活动。大家纷纷表示，要把开展机关作风建设活动的要求落到实处，努力提高服务态度和服务水平。最后，各位党员通过讨论，制定了《学生处服务承诺》，并在承诺上签字。
附：学生处服务承诺：
（一）切实强化服务职能，热爱学生，热爱学生工作。在面向学生的各项服务中，做到热情周到、细致耐心，全心全意为学生排忧解难。牢记以学生为本的工作理念，将服务育人的思想贯穿于学生工作中。
（二）规范化服务制。要建立健全各项规章制度明确工作流程、严格遵章办事，对外来办事人员要热情接待，周到服务，严格使用文明用语，杜绝无故空岗、工作状态低迷、以及门难进，脸难看，话难听，事难办的现象。
（三）实行一次性告知制，涉及学生工作的政策、程序、要求提供材料等要实行一次性告知，避免办事人员为一件事情多次奔波，切实提高工作效率。
（四）实行首问责任制。对来电、来信及办事的校内外人员，若属于首问人职责范围的，要认真负责地处理有关事宜；若不属于首问人职责范围，首问人必须说明情况，并介绍至有关科室经办人办理；若经办人不在，应问明事由，做好记录，而后交经办人处理，严禁推托或置之不理。
（五）严肃工作纪律，注重为人师表。工作期间不从事与工作无关的活动。不做任何损害教师崇高形象的活动，不参与任何赌博性质的活动。
（六）继续发扬艰苦朴素，勤俭办学的优良作风。充分利用网络资源，加强无纸化办公；优化资源配置，节约一张纸、一颗订书钉，树立成本意识，利用有限资源，做好工作。
（七）学生处在加强机关作风建设上坚决服从上级党委领导，广泛听取群众意见，认真接受监督和检查，不断的完善自身建设；对于不能完全履行工作职责的同志，及时发现，及时纠正，造成不良影响、产生不良后果的，严格遵照有关规定追究相关人员责任。
（学生处党支部）
